Daily Clo FAQ
Welkom op de Daily Clo FAQ-pagina! We zijn hier om je vragen te beantwoorden en ervoor te zorgen dat je de beste winkelervaring hebt. Neem gerust contact met ons op als je verdere hulp nodig hebt.
Vraag #1: Hoelang duurt het om mijn bestelling te ontvangen?
Antwoord: Hier zijn onze geschatte levertijden:
-
Transittijd: 4 tot 6 werkdagen (maandag tot en met vrijdag).
-
Verwerkingstijd: 1 tot 2 werkdagen (maandag tot en met vrijdag).
-
Sluitingstijd voor bestellingen: 17:00 uur (GMT+01:00) Midden-Europese Tijd.
-
Geschatte levertijd: 5 tot 8 werkdagen.
Vraag #2: Bieden jullie gratis verzending aan?
Antwoord: Ja, we bieden gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland en België. Raadpleeg ons [Verzendbeleid] voor meer informatie.
Vraag #3: Waar is Daily Clo gevestigd?
Antwoord: Daily Clo is een Nederlands modemerk. We bieden met trots een zorgvuldig geselecteerde collectie hoogwaardige kleding en accessoires aan, met verzending exclusief binnen Nederland en België.
Vraag #4: Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Antwoord: We accepteren de volgende betaalmethoden:
- iDEAL
- Bancontact
- Google Pay
- Apple Pay
- Visa
- Mastercard
Vraag #5: Wat als ik een defect product ontvang?
Antwoord: Als je een defect artikel ontvangt, vervangen we het kosteloos. Neem contact met ons op en retourneer het artikel binnen 30 dagen. Raadpleeg ons [Retourbeleid] voor meer informatie.
Vraag #6: Kan ik mijn bestelling annuleren nadat deze is geplaatst?
Antwoord: Ja, we bieden een annuleringsperiode van 24 uur aan. Neem contact met ons op om je bestelling binnen deze termijn te annuleren.
Vraag #7: Wat is jullie retourbeleid?
Antwoord: We hebben een eenvoudig en probleemloos retourproces. Bezoek onze [Retourbeleid]-pagina voor volledige details.
Vraag #8: Wanneer krijg ik mijn terugbetaling na het retourneren van een product?
Antwoord: Zodra we je geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, wordt je terugbetaling verwerkt. Terugbetalingen verschijnen doorgaans binnen 7 werkdagen op je oorspronkelijke betaalmethode, afhankelijk van je bank of betaalprovider. Raadpleeg ons [Terugbetalingsbeleid] voor meer details.
Vraag #9: Bieden jullie garanties op jullie producten?
Antwoord: Ja, we bieden een garantie van 30 dagen op alle aankopen. Raadpleeg ons [Retourbeleid] voor meer informatie.
Vraag #10: Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Antwoord: Je kunt contact opnemen met ons klantenserviceteam via de [Contactpagina] of door een e-mail te sturen naar support@dailyclo.nl.
Vraag #11: Verzenden jullie internationaal?
Antwoord: Nee, we verzenden momenteel uitsluitend binnen Nederland en België.
Vraag #12: Hebben jullie een fysieke winkel die ik kan bezoeken?
Antwoord: We zijn een online-only winkel, waardoor we de beste prijzen en een breed assortiment kunnen bieden.
Vraag #13: Kan ik een grote bestelling plaatsen voor mijn bedrijf of organisatie?
Antwoord: Ja, we accepteren bulkbestellingen. Neem contact op met ons klantenserviceteam voor meer informatie.
Vraag #14: Wat is het proces voor het omruilen van een product?
Antwoord: Raadpleeg ons [Retourbeleid] voor gedetailleerde informatie over productomruilingen.
Vraag #15: Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Antwoord: Je kunt je bestelling volgen via de [Volg je bestelling]-pagina op onze website.
CONTACT